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【一天聽一點#858】「自曝其短」反而收割更多的信任

2020-05-29

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我記得過去自己在買東西的時候,還蠻著迷於2合1呀,3合1呀,或者是all in one 這樣的概念,但不知道從什麼時候開始,我對於這樣的訴求心裡都有一點保留,都有點怕怕的,為什麼呢?

 

比如說洗髮、潤髮2合1的洗髮精,在使用上很有可能感覺到的,是洗頭髮的部分也沒有洗的很乾淨,潤髮的部分可能也沒有潤得很徹底啊,

 

特別是隨著年紀的成長,越來越知道任何消費購物,自己到底買的是什麼,自己要的是什麼的時候,那種all in one 都會有一種啊,你包山包海什麼都包了,但是我真的要的那個部分,就是做不到位,

 

然而帶著這樣的想法,有時候回到真實跟人溝通的處境哦,我也常常遇到很多朋友,當你在問他很多事情的時候,他也都跟你包山包海、跟你承諾了,非常非常的大,好像呢,他無所不能,他是個有求必應的土地公一樣,

 

面對這樣的人呢,在自己年輕沒經驗的時候,還覺得有這樣的朋友真好,可是啊一樣的邏輯,當我隨著年歲漸長,我反而會覺得那種他很坦誠告訴你,他就是只能做到哪裡,或者是明白告訴你,他有哪些部分是做不到的,反而這樣的人,看他做出來的事情都比較可靠,

 

就像是你去買東西,比如說保養品好了,這個專櫃的小姐跟你天花亂墜,跟你講這個東西什麼都可以,你要美白也有,你要保濕也有,你要讓皮膚有彈性,這個一樣有,

 

聽到這裡,你心裡不知道會不會升起一種懷疑,叫做這到底是什麼東西,哪有這麼神奇的事情?

 

可是反過來說,如果有一個專櫃小姐,她這樣跟你說,如果你要美白的話,那麼你可能就不要選這一款產品,另外一個是專門美白的,

 

然而如果你要的是那種美白加保濕2合1的產品,可能我們的品牌沒辦法滿足您的需求,因為我們都專注在,你要美白的給你美白,你要保濕給你保濕,我們針對你的需求做到極致,做到到位,

 

那麼當你聽到這裡的時候,你問自己,如果你要買保養品,你會跟誰買呢?我不知道你會選哪一個,但是我會選擇跟後者買,其實這樣的溝通方式有一點違反直覺,為什麼呢?

 

因為我們常常假設,自己在溝通裡面就要做到非常非常的完美,不管是自己呈現的樣子,還是呈現的內容,可是呢完美並不存在,尤其是那種過分包裝出來的完美,稍微有一點歷練的人,都感覺的出來、都看得出來,

 

這個時候你不妨主動的表示,自己的限制在哪,自己的局限又在哪一條線,這樣子反而別人會比較願意相信你,其實呢,隨著消費意識進步到今天,我們對那種包山包海的產品,都有一種骨子裡面的不相信了,

 

所謂的全面,所謂的all in one 就意味著你每一個點都沒有做到位,你只是「做了」而已啊!

 

所以呢,如果你要進行一些溝通跟說服的工作,不妨思考一下,你有哪些局限,你有哪些限制,你可以在一剛開始的時候,就明確的表示出來,因為這些局限跟限制,反而你專精的部分能夠更凸顯,別人也願意更相信,那真的是你做的很好的地方,

 

其實在真實人際溝通的場域裡面,比起你呈現出一個完美的說辭,你對面的人,更期待你是一個他可以信任,而且你說的是他需要的,你不需要包山包海,但是你必須要給他一個他相信,而且是她需要的東西!

 

希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,我們除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面搜尋,啟點文化一天聽一點,你就可以訂閱我們,除了訂閱之外,也記得給我們5顆星的評價,我們需要你用行動來支持我們,

 

然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,特別在跟人溝通的這一塊,有一些真實、有價值的前進,那麼我很鼓勵你可以把握我在8月3號開課的【人際回應力】這門課,

 

這門課呢,會用有系統的方法,讓你學會怎麼樣去辨識對方的情緒,透過對對方真實情緒的正確理解,衍生出必要的回應策略,這門課它不是要教你成為一個口才大師,這門課專注在你如何跟人做出最舒服、最好的人際連結,

 

如果你常常覺得自己不太會察言觀色,也會不小心表錯情,說錯話的話,那這一門課就是為你設計的,8月3號的【人際回應力】這一門課,在我錄音的時候,我們的名額也在倒數了,所以期盼你能夠把握這難得的機會,希望我能夠在8月3號的教室里見到你,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。





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