學員分享 - 高難度對話


《高難度對話的望聞問切─學員分享》一個重要改變,解開我的婆媳問題~產品研發經理 入夢格格

2020-08-19

因為我上的高難度策略思考後,

感覺我之前上高難度望聞問切課程時,學得不夠扎實;

因此很感謝裘老師給我這次機會,

讓我回到課堂上認真地複習。

 

也感謝裘老師不吝嗇地教導我們,

用望聞問的方式了解對方的狀況,

以及回到切的部分要我們了解自己,

釐清是否對方的反應,是自己的壞習慣造成?

 

此外,裘老師也依在強調溝通的重點,

是在卸下對方的防衛,

這跟我之前讀到的一本書《關鍵對立》中提到:

「溝通是要在對方有安全感下進行」有點類似。

 

老師的教法跟一般其他地方授課的人際教學不同,

他教導我要觀察對方舉手投足與說話的基準線,

且留意細微的差異變化,

老師同時引證一些心理學上的研究來解釋,

這些細微變化可能代表的意義為何。

 

上完第二次的「高難度望聞問切」課程後,

我感覺我對人的觀察有很明顯的進步,

也更留意我與人的相處方式,

更是不自覺的應用到一些老師教的技巧與觀念。

 

也了解到溝通的重點

是在彼此雙方是處於情緒穩定的狀況,

而且彼此雙方都能感受到對方有接收到自己所要表達的意思。

 

我感受到我之前與老公與公婆的問題,

主要是我沒有讓對方感受到我已經接收到對方的意思,

而引發對方情緒上的不滿。

 

因此,我調整自己對他們的對應方式,

並逐漸改善我與我公婆的問題,

很推薦業務及主管們或是有婆媳問題的人,

都可以來上這堂課。





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