【一天聽一點 #772】面試成功的關鍵
有個笑話是這麼說的喔，有一個人去面試一個新工作，對方呢告訴這一個人說：「其實這份工作，我們真正需要的是一個負責任的人。」
那個人想了一下之後，就告訴面試官：「那我一定是不二人選，因為我在老東家上班的時候，公司出包，他們總是叫我負責任。」
好！關於面試這個議題哦，可能在明天正式開工、收假之後，有很多人就要陸陸續續的開始面對。所以我左思右想，在這個階段跟你分享「面試」的一些關鍵，或許會對你有一些幫助。
其實，如果我們去問一些人資主管或者是雇主，他們為什麼會挑某個人讓他錄取，而不是挑另外一個？
他們可能都會說出一套道理，包含是條件啊、個人技巧啊、能力啊…等等的；但事實上來說，真的是如此嗎？有沒有別的更關鍵的原因？是這些面試主管，或這些雇主沒有說出口，但其實是真正的核心呢？
關於這個部份呢，華盛頓大學的查德希．金斯，跟佛羅里達大學的提摩西．賈其，他們的研究就發現喔，這些面試官都誤判了自己決定人選的方式，他們其實在無意之間，都受到一股神秘又強大的力量所左右。
這兩位研究者經過大量的資料分析，跟實驗證實之後，他們破解了面試者如何錄取應徵者的一些迷思。
其實一個人的錄取與否，是看他們的資格而定的嗎？還是考量他們的工作經驗呢？
事實上呢，跟這兩個都沒有關係，關鍵只有一個重要的因素，這個因素注意聽哦～就是「應徵者看起來順不順眼」！
你沒有聽錯！叫做「應徵者看起來順不順眼！」；討人喜歡的應徵者，很有可能就會被錄取。
這些人呢，會有很多方法提升自己的好感度，有些人呢是花時間閒聊和工作無關，但是面試官卻都有興趣的話題。
而有些人呢，是努力的保持微笑跟目光的接觸，有些人呢是讚美應徵的公司，這些正面的行動都發揮了效果，說服了面試官，這樣子討人喜歡又會應對進退的應徵者，可能很適合公司，應該要錄取他們。
所以關於這個部分哦，過去我有很多的分享，特別是我的實體課程【人際回應力】會帶給你很大的幫助。
然而你聽到這裡、你可能會想，啊我的履歷上就有一些可能不太討喜，可是又不能欺騙的地方，那到底我該怎麼辦呢？
我是應該要主動提起這些缺陷嗎？還是要遮蓋它們？如果我要給他們好的第一印象，到底什麼時間點，我才能夠去提出這個可能是缺陷的資歷呢？
關於這個問題呢，杜克大學的心理學家，愛德華．瓊斯跟艾瑞克．高登，他們就做過一個經典的研究，來探討這個議題。
在這個實驗裡面呢，他們請受試者去聆聽一個男子，而這個男子其實是一個實驗人員，去談關於他們人生經驗的錄音；然後再請他們評估這一個人的討喜程度。
而這一個人呢，在錄音裡面提到，他有一個學期因為作弊被逮到，而遭受退學的處分；而研究人員呢，剪接了這個錄音帶。
讓一半的參與者，在一剛開始就聽到這一個可能是資歷上面的污點；而另外一半的，都是一樣的內容，但是到最後才聽到他因為作弊被退學。
這樣的操作得到的結果，這些受試者他喜歡那個錄音帶裡面的人的程度，造成了很大的影響。
如果這個錄音呢，一剛開始就提到作弊事件的哪一組，對於這個人的好感，比後面才聽到這一個污點事件的那一組人高很多。
在另外的實驗設計底下，也有同樣的效果。比如說吧，在法庭上，律師在審訊的一剛開始，就提出論據的弱點，反而會讓人覺得他們的論據更強而有力。
在我們的真實生活裡，我不知道有沒有同樣的感覺哦，就是一個人一剛開始就說出自己的缺點，反而會讓人有一種開誠布公的感覺。
所以呢，那個面試者一剛開始就說出了自己的污點，反而會讓人覺得你是一個誠信的人，不會企圖遮掩自己的缺點，然後來誤導我。
可是反過來呢，如果一剛開始就非常強調自己履歷表上面的優點，是不是會加分呢？答案是「沒有」！
因為呢，在同一個實驗裡面的另一段延伸研究，這個參與者聽到錄音當中這個男的啊，他少唸一學期的真正原因，比如說是獲得知名的獎學金，然後呢到歐洲遊學。
當他們做了這樣的操弄跟前面一樣，有些人是在錄音的一剛開始，就聽到這一段資歷；而有些人是最後才聽到，得到的結果剛好相反。
當他們聽到這個錄音，是到最後才提到獎學金的時候，參與者呢對他的好感度是比較高的。所以如果要提到自己過去的戰功赫赫，這時候謙虛一點反而比較好。
晚一點才提到自己的優勢優點，自己的豐功偉業，會讓人覺得你是想讓優點自然的顯露出來，你太早、太急的打出王牌，會讓人有一種你在自鳴得意的感覺啊！
所以呢，透過今天的分享，希望你在年後，自己無論是要求職或轉職，都能夠掌握這些原則。
因為畢竟你的資歷很漂亮、你的能力很好，這些都很重要；然而你在第一時間，別人喜不喜歡你，那會更重要！
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
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