學員分享 - 高難度對話


《高難度對話的望聞問切─學員分享》為了讓自己的美好被正確理解,我決定踏出成長的第一步~私房設計室物所設計師 CHLOE

2019-08-05

確實,我們無時無刻,在每一次連結溝通上,都是一次高難度對話「處理在乎的人和在乎的事」

 

我是個室內設計師,一直以來,我都好希望能跟人傳達一種美好的生活方式,裝潢跟設計,其實沒有這麼遙不可及

 

然而除了要思考空間的侷限,現實的經費問題,想做的很多,能做的很少;也要把對方所想的所講的~以及他沒有說出口的~或他沒有想到的

 

甚至是其他家人們內心的想望跟擔心,通通思考進去,然後再用我的專業,用對方能夠理解的方式,放心的把空間交給我讓我也可以發揮我的美感和專業,一起走到夢想成真的那一刻這是,我來上高難度對話的關鍵原因然而上課前,對於溝通連結的方式,就是說了很多話拚了命的說明,去說明為什麼這樣做這麼貴,為什麼不可以這樣做

 

花了很多力氣,說的都對!卻沒有用~~屋主們,常常是更擔心地離開了溝通現場,而之前的我,卻常常認為自己該說的都說了上課後,突然看懂了一些什麼,聽懂了一些什麼!突然能感受什麼時候該說,什麼時候閉嘴也很好。突然好像知道可以回覆什麼,或是說這句話真的很多餘進一步的,更知道原來安靜的不開口的等待對方,更能達到一種良性的溝通方向開始學習,從觀察中看懂對方有些擔心,進一步用好的問答方式,去引導對方說出心中的煩惱。

 

在幾次跟屋主談話的過程中,加入了上課提點的小方法,確實感受到屋主們鬆了一口氣,很安心的樣子,自然而然,我腦袋的美好,建議,他們就更能夠去接納吸收,也開始覺得美好

 

謝謝老師讓我長出自己的力量,在只有我自己可以前進的時候,可以拉自己一把。謝謝老師陪伴著我,在我迷失方向的時候,用適合我的方式告訴我另一種可能性。





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