《高難度對話的策略思考─學員分享》原來我有能力讓事情不一樣~自我探索有限公司 探索挖礦員 韋任

對我而言，這是一門探討自己，也同時整合我在啟點上過的所有課程。

從個人反應，到自我覺察為何會有這個情緒或是行為，再進一步做出行為跟表達的調整，最後達到自己想要的目標(決策思考)。

 其實我們在日常生活中，有大大小小的選擇，只是很多選擇都是用大腦的自動模式，或根據自己的情緒來做判斷，不一定跟自己的目標一致。

在生活中要扮演好很多角色，例如職場工作者、父親、母親、的小孩、男朋友、女朋友、伴侶，這些角色都會交叉影響到我們當下的選擇。在<學思高難度對話>的課程中透過：

(1) 你跟別人的關係？

(2) 你本身的權力？

(3) 時間的壓力，掌握多少資訊？

(4) 你的目標是什麼？

以上4種分析因素來幫助我們做出適合的決策。

之前在工作中，因為同事跟老闆起爭執，進而影響我的情緒，整天都無法專心。當時同事也會問我：「我哪裡做錯了？」

當下我滿自責的，因為我是一個很害怕衝突的人，只能看著老闆跟同事爭吵，最後造成彼此的嫌隙。

上完課後，一樣的場景、一場的戲碼，這次我當起了協調者，讓辦公室的氣氛不要這麼僵硬。原來核心的關鍵是，同事不了解老闆的需要，再加上同事表達的方式會引起老闆的情緒。

簡單說，他們兩個人在雞同鴨講。這次我只是重新定義事情，然後再一次的確認老闆跟同事的意思，讓同樣事情有不一樣結果。曾經的我付出很多心力跟時間，最後卻一無所有，上完這堂課後，我搞懂了人性，找到一條屬於自己的道路。