《高難度對話的望聞問切─學員分享》接受父親的愛，從“看”懂開始~公家機關 文書處理人員 LADOMI

溝通的困難之處，在於我們原先預設的立場，為了不受侵犯設下防衛，為了捍衛自己的立場因而與他人產生衝突。

    上了課之後才發現，溝通不是說服他人的技巧，而是打從心底的願意傾聽，是心念上的轉換，進而才有機會創造共識。我們學習溝通技巧想要速成，但沒有脈絡的理解，那只是一句未經消化的華麗台詞。

    課程讓我看見事件的脈絡，了解個人化的行為基準線，學習辦識行為、發現談話內容的不合理性，並知道自己的習慣行為給他人的觀感。老師強調了解行為背後的原因，無關對錯，不要為此而貼上標籤。也不是為達到共識刻意營造友善環境，我覺得那一種放下自己的執著雜念、玫瑰色眼鏡，放空的只專注當下這個人，因為想要讓彼此更好，所以願意傾聽。

     透過課後作業，更能覺察環境與自身的關聯（全觀），我也發現自己一直以來，總是習慣把話說完，並沒有認真看著眼前的人，聽聽他的語調，看看他的表情與行為。

    一直以來，我很少和父親溝通，因為我害怕他的情緒反應，我發現自己原先看見的憤怒，其實只是情緒的表面，但父親的行為當下的行為卻是用手指在桌上畫圈圈，那是焦慮而且不知所措的，讓我對父親有著不同的理解，也許父親也還在學習如何和我相處，這讓我很觸動，原來當我覺得難過不被理解時，對方也許也是相同的感受。

     現在好像比較不害怕父親的情緒，好像可以平靜的聽他說。看懂他的在乎，調整自己，因為我想讓關係更加和諧。慢慢的，和父親的對話次數變多了。