學員分享 - 高難度對話


[談判桌上的望聞問切─學員分享]學會觀察,而且不是大驚小怪、亂套成見的觀察~樂在都市更新 Juliet Sung

2014-10-30

宋伊凡

工作上由原本只需要和專業人員討論,增加了要和非本科系的人溝通,這讓我開始有了困擾,也讓我開始了尋求解答之旅。

在這剛開始的旅途上,很幸運的遇到凱宇老師,從僅僅只是學習技巧的思維回歸到溝通、談判的基本,就是要先學會觀察,而且不是大驚小怪、亂套成見的觀察。

從"基準線"開始去觀察談話的對象,這才發現從眉宇之間到腳尖,還有聲音,一切都是戲!眼睛開了,耳朵開了,才能幫助我們判斷何時該繼續談,或今天該停止了!學習新知的過程或許和原本的設定會很不相同,但是相信專業的開啟,才能讓我們學到本質。

在《啟點》不僅有教學熱忱的老師,還有積極學習的同學們,讓學習很有趣也很有效!