2021-03-07
《第二十二期課表》
上課時間 |
單元名稱 |
課程綱要 |
內容簡介 |
07/09 (五) |
【望】 看穿無法遮掩的情緒行為反應 |
1.如何「偵測虛假」與「引發真實」? |
身處高難度對話中的人,很難有效控制自己的身體行為和臉部表情訊號,因此,當你知道如何偵測誤導訊號,便能事先防範。這堂課將具體化標訂出哪些行為是需要多留意的關鍵點。同時,透過學習,你也將擁有適當的能力,判斷對方是否坦誠,創造彼此最大利益。課程將以實務互動結合理論基礎,協助你建立行為偵測力,從此對行為與表情的理解,能夠「知其然,亦知其所以然」。 |
07/16 (五) |
【聞】 聲音語氣與口語表述所洩漏的秘密 |
1.從聲音的改變了解對方 |
一個人聲音的變化也意味著她內在想法的波動。更重要的是,若對方企圖誤導你,他的心中一定有真相,並在語言上有所遮掩。只要你會聽,虛假一定會顯露在口語表達中。課程將運用心理學的「表述分析」,結合你的真實經驗,透過還原過往的壓力情境,將學習實際應用回你的情況中。 |
07/23 (五) |
【問】 獲得關鍵訊息的巧妙提問 |
1.弄懂對方大腦裡的風暴 |
人在壓力情況下的反應是可以預測的,在開口提問前,先了解對方的大腦運作,他有什麼認知的負擔?他的感官怎麼偵測訊息?他的情緒要怎樣配合調整?有了這一層認識,便能夠設計並佈局自己提問的節奏,有效取得關鍵的訊息。進一步,再透過提問,營造出容許真實與合作的局面,達成高難度對話的共識與目的。 |
07/30 (五) |
【切】 讓壓力成為助力 |
1.透過高難度對話認識自己的外在慣性 |
高難度對話中,你不僅需要看懂並聽懂對方,更可以在過程中,理解到自己不自覺的外在呈現會如何影響對方的反應。甚至自己哪些思維或信念,是讓問題之所以反覆發生的關鍵點。最後綜合「望聞問」步驟中,收集而來的資料,做出適當的決策和反應。讓高難度對話不再只是零和的遊戲,能夠創造雙贏。 |
注意事項:
1.費用繳費完成後,恕不接受轉移或延後課程期數,但可補課。退款申請請於開課日期第10天以前提出,需扣除10%手續費;開課日期前10天內恕不接受退款。
如:2014/01/27開課,最後退款申請日為2014/01/16。退款申請請洽承辦人:02-8687-2883。國外申請退款除需負擔10%行政手續費,需自付跨國匯款郵電費(約800~1500元台幣不等,視各家銀行而定),中轉行手續費及解款行手續費及匯差,視當日金額自行負擔。申請退款前需提供銀行的英文名字、銀行swift code、帳戶全部號碼 (Full A/C No.)、退款人銀行帳戶英文姓名、英文聯絡地址。若資料提供不全,則無法申請退款。
2.若本公司因故未能開班上課,全額退還已繳費用。每班最低開課人數10人,24人額滿 (報名未滿10人者招生單位保留開班權利)
3.本課程未缺課並完成作業繳交者,將頒發《學「問」~高難度對話的望聞問切》合格認證。
4.常見的報名疑問,請按這裡~
心理學家/ Youtube「啟點文化」(一天聽一點)頻道經營者 / TED 講者
現職:
啟點文化執行長。
致力於將心理學知識運用在各種真實的人際情境中,結合對潛意識工作的深刻體會,透過系統性的公開課程,使社會大眾無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人內在覺察與自我呈現,得到兼具實務應用與內在成長的學習。
公開授課至今,對象含括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等,並以獨特的個人教練形式,為心理專業開創一個嶄新服務人群的模式。
著作:
《身體語言,懂這些就夠了》2018,大雁文化
《衝突對話,你準備好了嗎?》(2015),本事出版。......等
桌遊設計:
影音(DVD):
《溝通,和你想得不一樣:掌握溝通的真正關鍵》(2015),清涼音。
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