《CIA通達力學員分享》透過學習，為自己填上逗號~執業會計師Richard

        面對著繁忙的工作壓力，快步調的生活節奏。最需要的就是讓自己生活節奏打個逗號或著分號，休息充電一下，再往前走。

        參加<CIA通達力>為期六週的課程，原本只是抱著單純讓老師指點的想法，看能否讓自己面對大眾表達，不要再那麼地支支嗚嗚，可以落落大方地表達自己。結果兩位老師，第一堂課給我的回饋 :”你已經具備了你想要的能力及條件了!!!接下來我們不知道要給你甚麼課程”。

        凱宇老師與嘉玲老師，開玩笑地回覆了我這些。當然課程的內容，並不是只有我所設定預期的學習效果。整個課程下來，自己最大的收穫，是透過這每週一個晚上課程的學習，得到recharge的片刻，停下來看看自己身處何方，看看遠方，想想接著下一步該怎麼走。

        我對”人際溝通”這件事，還一直停留在，話要如何說得漂亮，伶牙俐齒的印象。殊不知這就是一種迷思。

        其實林志玲有林志玲的美麗，陶晶瑩有陶晶瑩的慧頡。每個人本來就有與生俱來的特質，該如何去表達自己，各有特色，沒有完美的固定模式。換句話說，這堂課傳達給我的訊息~~~林志玲不需羨慕陶晶瑩，陶晶瑩也不需強求自己要像林志玲。

        課程最大的特色，是兩位老師根據每位同學的特質，提醒避免容易表達負面訊息的肢體語言訊號，發揮每個人與生俱來的優點，在人與人溝通的過程中，達到一個自然的平衡點。

     課程從開始到結束，老師一直叮嚀教授我們如何呼吸!~~~ 我心裡的OS--“呼吸不就是呼吸，這還不簡單!”。但這邊所教授的是腹式呼吸，是教如何”有效率有效果”的呼吸，透過呼吸的律動，讓大腦可以獲得充足的含氧量，身體的儀態調整到位，破除自己過去可能產生負面肢體語言的習慣。

        在接下來個人面對的商業場合中，數次需要講話的場合，自然而然地，我會以腹式呼吸引導自己到位，讓講話內容方式呈現穩重及篤定。另外，說巧不巧，課程過程中，也遇上個人創業時期一堆惱人煩人的瑣事，包括創業夥伴的磨合，未來事業的方向跟定位。

        凱宇老師也給予我寶貴的建議，包括如何做一次有效有意義的溝通及事前事後的心理建設。也誠心地謝謝他在這過程中，給予我的協助及幫忙!

最後，根據國外心理學者的研究及許多人際溝通專家的證實，成功的溝通要素，55%取決於非語言訊息(肢體語言及當下的外在環境因素)，38%取決於聲音表情，只有7%是取決於講話的內容。CIA這堂課並不是教大家如何話說得漂亮的話術，因為7%說話的內容，只是佔自己每天跟人溝通內容的一小部分，真正影響到溝通的品質，55%非語言訊息及38%聲音表情才是真正的重點，這才是進CIA課堂所要學的精髓!