[談判桌上的望聞問切─學員分享]學會觀察，而且不是大驚小怪、亂套成見的觀察~樂在都市更新 Juliet Sung
工作上由原本只需要和專業人員討論，增加了要和非本科系的人溝通，這讓我開始有了困擾，也讓我開始了尋求解答之旅。
在這剛開始的旅途上，很幸運的遇到凱宇老師，從僅僅只是學習技巧的思維回歸到溝通、談判的基本，就是要先學會觀察，而且不是大驚小怪、亂套成見的觀察。
從"基準線"開始去觀察談話的對象，這才發現從眉宇之間到腳尖，還有聲音，一切都是戲！眼睛開了，耳朵開了，才能幫助我們判斷何時該繼續談，或今天該停止了！學習新知的過程或許和原本的設定會很不相同，但是相信專業的開啟，才能讓我們學到本質。
在《啟點》不僅有教學熱忱的老師，還有積極學習的同學們，讓學習很有趣也很有效！
